今年的暑假已经开始了,暑假可堪称是乐园的黄金时期,这让很多经营电玩动漫游乐场所的老板又喜又忧,喜的是迎来大批客流最佳时期,忧的是如何吸引更多的玩家来体验,相信这是一个很多投资人和老板都在考虑的问题,下面来探讨一下如何捉住玩家心;
乐场环境
这是一个非常重要也是时常忽略的问题,环境包括乐场的清洁卫生、装修装饰更重要的是在于一个如何带动玩的气氛,前面两个还好解决,气氛决定了玩家能否持续消费的理由,撤下陈旧、缺少美观度的警示语、提示牌、装饰品等,换上一些款式新颖、清凉的装饰,给乐场增加了一些新鲜的气息。
宣传到位
现在是学生刚刚放假的时期,现在很多学生都在规划做什么?这个时期我们应该做些什么呢?可以做一些宣传,比如:发传单、各大平台网站推广、朋友圈、商场或同行合作等。其实现在不管是商场店还是社区店,都必须要经常去做外宣,即使在繁华的商场店,同一个商业里、甚至同一楼层、或者周边很近的地方都有好几家店,这些都需要靠我们自己乐园来引流和自建客流。
细化服务
现在来说服务是非常重要的,可以说服务好不好决定店铺的营收,服务差异化非常重要,员工要做到制度化细节化。特别是暑假期间,顾客流相对较大,工作中不要急躁,保持耐心和热心!顾客多时,新顾客也多,正是体现我们热心服务的好时候,嘴巴甜一点、动作快一点,传递势能!让家长乘兴而来满意而归!
设备检查
安全是场地的命门所在,只有把顾客安全放在心上,顾客才会多来捧场,暑期是乐场高峰期,安全问题尤为重要,为保证能放心地让家长带着小朋友来乐园里,也为了消除家长的后顾之忧,应将所有的设备进行一次彻底检查和维护,确保整个乐场安全,防止意外事件发生。
更新设备
不少乐场在暑假高峰期前都会引进一些新型游乐设备,比较乐场体验没有新意怎么会带来生意,所以尽可能的换掉过气游乐设备,引进新设备,更能获得玩家的青睐,而且游乐体验是一个更新很快的行业,新设备引进是必不可少的。
在设备引进方面也是很有讲究,新奇具有引领潮流的设备非常值得入手,比如这两年大火的华泰百顺实感射击游戏设备,狩猎者联盟、绝地枪王、洪荒猎人这些非常逼真的射击游戏,还有被称为黑科技的VR体验设备,都是非常值得引进的特色设备。
主题活动
这一个方向许多管理层有考虑过,但是没多少做过,主要原因在于主题不够明朗,而有没有合适的游乐设备来开展活动,这一点在设备引进就显得尤为重要了,像华泰百顺旗下的实感射击设备就非常合适用来开展特色主题活动了。